Terma & Syarat winboz

Selamat datang ke winboz, platform perjudian dalam talian yang dikendalikan di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan diiktiraf. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli", "Pengguna") dan winboz ("Syarikat", "Platform", "Kami") berkaitan penggunaan laman sesawang winboz, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform winboz, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang masing-masing disertakan melalui rujukan dan dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini.

winboz berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang terma terkini yang berkuat kuasa.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winboz, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

1. Anda berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa penggunaan platform.
2. Anda adalah individu yang berkompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
3. Penggunaan platform winboz tidak melanggar sebarang undang-undang, peraturan, atau bidang kuasa yang terpakai kepada anda di negara tempat tinggal anda.
4. Anda tidak pernah diisytiharkan muflis atau dalam proses insolvensi, dan wang yang didepositkan ke platform winboz adalah wang peribadi anda yang diperoleh secara sah.
5. Anda bukan seorang pekerja, kontraktor, ejen, atau ahli keluarga terdekat mana-mana pekerja atau kontraktor winboz yang terlibat secara langsung dengan operasi platform.
6. Anda tidak telah dikecualikan kendiri (self-excluded) daripada platform winboz atau mana-mana platform perjudian yang mempunyai perjanjian pengecualian bersama dengan winboz.

Proses pendaftaran akaun winboz memerlukan anda memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Anda bersetuju untuk:

• Memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman yang benar semasa pendaftaran.
• Mengemaskini maklumat akaun anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Hanya mendaftar satu akaun sahaja bagi diri anda sendiri. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain, entiti perniagaan, atau menggunakan identiti palsu.
• Menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan pada setiap masa.
• Memaklumkan winboz dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

winboz berhak meminta pengesahan dokumen identiti pada bila-bila masa melalui proses KYC. Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Semua dokumen yang dikemukakan akan diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi winboz.

Semua transaksi kewangan di platform winboz tertakluk kepada polisi berikut:

Deposit: Minimum deposit adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Deposit diproses serta-merta atau dalam tempoh yang bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. winboz menyokong Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, dan pemindahan bank terus melalui Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, dan Hong Leong Bank, serta aset kripto termasuk Bitcoin, Ethereum, USDT, dan Litecoin.

Pengeluaran: Minimum pengeluaran adalah RM 50. Semua permintaan pengeluaran akan diproses setelah pengesahan KYC selesai. winboz berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram. Pengeluaran ke kaedah pembayaran yang berbeza daripada kaedah deposit asal memerlukan semakan tambahan.

Had Transaksi: Had deposit dan pengeluaran harian, mingguan, dan bulanan mungkin ditetapkan mengikut tahap akaun, status KYC, dan dasar semasa winboz. Had ini boleh dikemas kini tanpa notis awal.

winboz menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, tertakluk kepada terma dan syarat khusus setiap promosi berkenaan. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus winboz adalah seperti berikut:

1. Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Syarat pertaruhan lazimnya dinyatakan sebagai gandaan bonus (contoh: 30x bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bersamaan 30 kali nilai bonus).
2. Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
3. winboz berhak membatalkan atau menarik balik sebarang bonus yang disalah guna, dipindahkan, atau diterima melalui cara yang melanggar terma promosi.
4. Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
5. Sekiranya pengeluaran dibuat sebelum syarat pertaruhan dipenuhi, baki bonus dan sebarang kemenangan daripada bonus tersebut akan dibatalkan.
6. Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang perlu diperhatikan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat luput secara automatik.

Semua permainan yang tersedia di platform winboz menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan bagi memastikan keadilan dan rawakan yang sebenar. Ahli bersetuju untuk:

• Menerima bahawa keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Tidak menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam mana-mana permainan.
• Tidak terlibat dalam sebarang bentuk penyelarasan antara pemain (collusion), pengiraan kad yang dibantu perisian, atau sebarang amalan penipuan lain.
• Memahami bahawa sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan akan dibatalkan dan baki akaun mungkin dilupuskan.

winboz berhak untuk membatalkan, menangguhkan, atau mengubah sebarang permainan, pertaruhan, atau pusingan pada bila-bila masa sekiranya berlaku kesilapan teknikal, gangguan sistem, atau sekiranya terdapat bukti penipuan atau penyalahgunaan.

winboz komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Ahli menguruskan aktiviti perjudian mereka dengan bijak:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Pertaruhan: Ahli boleh mengehadkan jumlah pertaruhan bagi setiap sesi atau tempoh masa tertentu.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Ahli boleh memohon pengecualian diri sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau kekal melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan winboz.
• Masa Rehat: Ahli boleh mengaktifkan tempoh rehat untuk menghentikan akses ke akaun buat sementara waktu tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.

winboz berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana Ahli tanpa notis awal sekiranya:

1. Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain.
2. Ahli melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini atau terma promosi yang berkaitan.
3. Ahli terbukti memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
4. Ahli didapati memiliki berbilang akaun di platform winboz.
5. Ahli tidak memenuhi syarat kelayakan umur (21 tahun ke atas).
6. Ahli telah memohon pengecualian diri dan tempoh pengecualian masih berkuat kuasa.

Ahli juga berhak menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan winboz. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang belum dipenuhi akan dibatalkan. Baki Wang Nyata yang masih ada dalam akaun akan dikembalikan kepada Ahli melalui kaedah pembayaran asal tertakluk kepada penyelesaian sebarang transaksi tertunggak.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, winboz tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform winboz.
• Sebarang gangguan, kelewatan, kesilapan, atau ketinggalan dalam penghantaran data.
• Sebarang kecurian, penipuan, atau akses tanpa kebenaran ke akaun Ahli yang berlaku akibat kecuaian Ahli sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang menjejaskan keupayaan Ahli untuk menggunakan perkhidmatan winboz.
• Kerugian kemenangan yang timbul daripada kesilapan teknikal atau gangguan sistem yang berada di luar kawalan munasabah winboz.

Jumlah maksimum liabiliti winboz kepada mana-mana Ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah keseluruhan deposit bersih yang dibuat oleh Ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan timbul.

Semua kandungan di platform winboz termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagangan, reka bentuk grafik, antara muka pengguna, teks, imej, video, perisian, dan kod sumber adalah hak milik eksklusif winboz atau pembekal lesen pihak ketiga yang berkenaan, dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

Ahli tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, menjual, menerbit semula, mengubah suai, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan platform winboz tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada winboz. Penggunaan tanda dagangan winboz dalam sebarang bentuk pemasaran, media sosial, atau bahan promosi tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.

winboz berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada Ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes kecemasan atau keperluan pematuhan kawal selia segera.

Penggunaan berterusan platform winboz selepas tarikh kuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki Wang Nyata anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat winboz, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah kanan platform winboz.
• E-mel: [email protected] (bukan pautan — sila salin alamat ini secara manual)
• Masa Respons: Pertanyaan melalui sembang langsung dijawab dalam masa kurang 2 minit. Pertanyaan melalui e-mel dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Untuk aduan formal berkaitan pertikaian kewangan atau pelanggaran terma, sila kemukakan aduan bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun, butiran transaksi berkaitan, dan penerangan terperinci tentang isu yang dihadapi. winboz komited untuk menyelesaikan semua aduan dalam masa 5 hari bekerja.